Servicemanager Infrastruktur (m/w/d)
Wir suchen Dich für unsere Zentrale am Standort Spitalerstraße 10 in Hamburg
Für unsere Zentrale in der Hamburger Innenstadt suchen wir Dich als Servicemanager Infrastruktur. Wir lieben Schuhe & Accessoires in bester Qualität – und das bereits seit 1875! Aus einer kleinen Filiale in Hamburg-Barmbek hat sich ein Multichannel-Unternehmen mit über 40 Standorten und einem sehr erfolgreichen Online-Shop entwickelt. Als Servicemanager Infrastruktur bist du für die Überwachung und für die Einhaltung der Servicestandards zuständig. Neben zahlreichen Benefits erwartet Dich ein außergewöhnlicher Job in einem einzigartigen Arbeitsumfeld. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Servicemanager Infrastruktur.
Dafür bist Du verantwortlich:
- Du übernimmst die Steuerung unserer externen Partner und Dienstleister im Bereich IT-Infrastruktur und überwachst die Einhaltung der Service Standards
- Betrieb unserer hybriden Serverlandschaft on-premise, im Hosting und in der Cloud
- Weiterentwicklung sowie Automatisierung unserer Serviceprozesse inkl. Etablierung und Überwachung von SLAs
- Du unterstützt außerdem im Support bei der Bearbeitung von Tickets und Benutzeranforderungen
- Du unterstützt die internen IT-Teams organisatorisch und fachlich in ihrer Projektarbeit
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung
- Fundierte Erfahrung in der Steuerung von kleinen bis mittelgroßen Projekten, z. B. als (Teil-) Projektleiter
- Mehrjährige Erfahrung in sowie Bereitschaft zur Steuerung und Überwachung von externen Dienstleistern
- Ausgeprägte Hands-On-Mentalität und ein hohes Maß an Eigeninitiative
Das bieten wir:
- Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, aktiv die Zukunft des Unternehmens zu gestalten
- Verantwortung für einen eigenen Aufgabenbereich in einem motivierten und sympathischen Team
- Vertrauensarbeitszeit
- Eine strukturierte Einarbeitungsphase, in der Du mit einem Paten an Deiner Seite das Unternehmen von Grund auf kennenlernst
- Möglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs, an den Dich alle U-Bahn-, S-Bahn- und Fernbahnlinien bringen
- Erholung durch sechs Wochen Jahresurlaub
- Die Auswahl aus 14.000 Schuhen und Accessoires mit dem unschlagbaren Mitarbeiterrabatt von 60 % auf unsere eigenen Marken und 40 % auf alle anderen Artikel
- Weitere schöne Benefits wie bezuschusstes Deutschlandticket und betriebliche Altersvorsorge
Bei Görtz ist Ihr „Gesamtpaket“ entscheidend - wir schauen daher nicht nur auf Noten oder Abschlüsse. Wir prüfen jede Bewerbung sorgfältig und schauen, ob Ihr Profil zu der gewünschten Stelle und zu Görtz passt. Vollständige Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, alle relevanten Zeugnisse) sind dabei immer sehr hilfreich.
Wir legen großen Wert auf eine zeitnahe Rückmeldung. Sollten dennoch in der Zwischenzeit Fragen aufkommen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Bei Fragen melden Sie sich gerne bei uns unter 040 333 00 261 (Montag-Freitag 09:00 bis 17:00 Uhr)
Benefits
Mitarbeiterrabatte
6 Wochen Jahresurlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Dienstfahrradleasing
Job Ticket (HVV)
Gesundheit
Corporate Benefits
